Senior Service Advisor - Automotive Customer Excellence

PT Raja Makmur Perkasa · 📍 Badung, Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 12000000 - 18000000
PT Raja Makmur Perkasa adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa perawatan dan perbaikan kendaraan bermotor. Kami sedang mencari seorang Senior Service Advisor yang berpengalaman dan berdedikasi tinggi untuk bergabung dengan tim kami di Badung, Bali. Peran ini akan menjadi bagian dari tim kami yang bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan terbaik kepada pelanggan kami. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.,Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.,Mengkoordinasikan proses perawatan dan perbaikan kendaraan dengan tim teknisi.,Memberikan saran dan rekomendasi kepada pelanggan mengenai perawatan kendaraan.,Mengelola inventaris dan stok suku cadang yang diperlukan untuk layanan.,Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Melakukan penilaian dan evaluasi terhadap kinerja tim dan individu.,Mengikuti dan mematuhi semua regulasi dan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Sarjana atau diploma dalam bidang teknik otomotif, manajemen, atau bidang terkait.,Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Service Advisor atau peran serupa di industri otomotif.,Pengalaman dalam mengelola tim dan mengkoordinasikan aktivitas layanan.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan perangkat lunak manajemen layanan.,Penguasaan bahasa Inggris dan bahasa Indonesia yang baik.,Memiliki sertifikasi atau lisensi yang relevan akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.Kemampuan manajemen waktu dan prioritas.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang tidak puas.Kemampuan untuk bekerja dengan teknisi dan vendor eksternal.Kemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan perangkat lunak manajemen layanan.Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berubah.Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mengkoordinasikan aktivitas.Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam situasi yang menuntut.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait